今日は大阪心斎橋ショールームに来ております。
もうそろそろ皆さんお盆休みですね。
工場は11日〜15日までお休みとなりますが
NOYESの各ショールームはお休みなく
皆様のお越しをお待ちしております！！
今日は朝5時に起床。
7時のアーバンライナー乗り
メールをチェックし仕事をしていたら
あっという間になんばに到着。
最近はお気に入りの
歩いて心斎橋。
あっという間に着いて
まだ早いから誰も居ないかな？
と思っていたら、
田代君と赤坂さんが
一生懸命搬入の勉強をしていました。
田代君が赤坂さんや西川くんのために
作った「タシロハウス」です。
なんという愛の現れ。
昨日休みなのに僕に電話をしてきて
「搬入サイズの模型を作っているんです」
と言っていたのはこれだったんだ！
と感心しました。
休みの日まででてきて
かわいい後輩のために
黙々と大阪心斎橋ショールームで
仕事をしていた田代君を想像したら
「頑張ったな」と声をかけたくなる。。。。。
と思いきや、
僕は
「俺にもこの愛をください」と
田代君に懇願。
困った社長です(^^!
はは(^^!
NOYESのみんなはご注文をいただくようになりますと
まずみんなといっていいほど、
搬入サイズにぶつかります。
頭の中で立体的に
天井やドアをイメージできる人は希で
みんな「なんで搬入できないの？」
と躓きます。
特に階段や曲がった廊下や
下がり天井や梁など
ソファ搬入の敵は至る所にトラップを仕掛けています(^^!
まず大事なのは「スタート」です。
エレベーターなのか？戸建てなのか？階段なのか？
そこからスタートです。
まだ搬入サイズになれていないと
玄関からや、リビングのドアから
スタートしてしまいます。
これはNGです。
まずどこからスタートするのか？
ここが肝心。
そして一つ一つクリアにしていきます。
みなさん、「冷蔵は入ったよ」と仰ってくださいますが
冷蔵庫よりもソファは大きい場合が多いんですね。
高さも幅もです。
特に注意しなければならないのは
お家の中の階段です。
これはかなりの数のトラップが仕掛けられています。
この内階段で何人のNOYESスタッフが涙を流したことか。。。
2年ほど前から下見サービスを始めましたので
今は大分いいのですが、、、。
階段は本当にヤバイです。
というわけで、
置けるかな？も大事ですが、
入るかな？もとても大事です。
でも、大丈夫です。
タシロハウスで
ソファの搬入ができるかどうか、
スタッフが勉強しまくっていますので
今以上にお客様に正確にそして素早くお答えできるようになります。
ですので、どうぞご安心ください(^^!
とプレッシャーをかけている自分がプレッシャーになってしまった。。。
ミイラ取りがミイラになっていまいましたね(^^!
明日は名古屋勤務です。
明後日はKOシリーズをよりよくする作戦を以前から進めていたので
その打ち合わせをします。
ファイト！
追伸
キャノン・ガトリングの冒険
というブログにNOYESのことを書いてくださっているのを
佐藤くんが発掘しまして、
先日読ませて頂きました。
なんとも嬉しいかぎりです。
お客様に裏切らない絶対的な信頼をこれからも届け続けて参ります！
もしよろしければ、ご覧ください。